服务概述

        驻场服务 可以按照合同要求,由驻场工程师执行相关的运维服务内容,如安装配置,巡检,值守,以及其他需要配合的工作服务内容。提供支持、项目管理、项目实施等各类IT人员派驻服务,通过流程化的预防性体系和严格的工程师绩效考核体系,控制服务质量和安全保密等客户关注点。
        客户可根据自身需求选择相应级别的工程师,工程师具体工作可由客户安排,协调相关工程师予以支持,服务内容限工程师技能范围之内。 

 

 

商业价值

        公司拥有一定数量的IT设备,苦于并没有合适的IT工程师,并迫切希望降低运营成本的公司;

        希望用外包的方式来获取更好的服务,又不希望出现故障时,工程师需要一定时间才能响应的公司;

        根据合同约定,驻场工程师在客户现场上班,遵守客户作息时间,负责或配合完成相关的服务内容; 

       根据具体的需求在规定的时间内提供相应的服务报告:包括现场服务报告以及定期的服务总结报告等。 

驻场服务